ECKART GmbH

Die ECKART GmbH, Teil der ALTANA Gruppe, verantwortet als zentraler SAP-Dienstleister nicht nur die eigenen Systeme, sondern koordiniert auch die SAP-Landschaften weiterer Gesellschaften wie ELANTAS, ACTEGA und ALTANA Management Services. Damit entsteht eine komplexe Ausgangssituation: mehrere eigenständige Systemlandschaften mit unterschiedlichen Anforderungen, enge Abhängigkeiten zwischen SAP- und Non-SAP-Systemen sowie parallel laufende Transformationszyklen. Gleichzeitig muss der laufende Betrieb jederzeit stabil und performant gewährleistet sein. Vor diesem Hintergrund stand ECKART vor der Aufgabe, die bestehenden Landschaften schrittweise in Richtung S/4HANA weiterzuentwickeln, ohne die Betriebsstabilität zu gefährden.

Herausforderungen

Die zentrale Herausforderung lag darin, Stabilität und Transformation gleichzeitig sicherzustellen. Während der laufende Betrieb höchste Verfügbarkeit und Performance erfordert, treiben parallel mehrere Gesellschaften unterschiedliche Transformationsvorhaben voran. Dies führt zu einer dauerhaft hohen Komplexität, die sich nicht allein durch technisches Hosting lösen lässt. Gefragt war ein Partner, der den Betrieb zuverlässig sicherstellt und gleichzeitig in der Lage ist, komplexe Transformationsprojekte strukturiert und übergreifend zu steuern.

Lösung

Manage Now verantwortet für ECKART und die angeschlossenen Gesellschaften den Betrieb der SAP- und ausgewählter Non-SAP-Systeme und stellt eine stabile technische Grundlage für den laufenden Geschäftsbetrieb bereit. Heute werden rund 80 Systeminstanzen über mehrere Gesellschaften hinweg betrieben, einschließlich SAP-Basis Services bis auf Betriebssystemebene sowie ergänzender Services wie EDI. Der Fokus liegt dabei auf der zuverlässigen Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Integration. Parallel dazu begleitet Manage Now die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systemlandschaften. Dazu zählen insbesondere S/4HANA Conversions, Release- und Versions-Upgrades sowie die Harmonisierung von Systemarchitekturen und die Sicherstellung der Integration zwischen vernetzten Systemen. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist die konsequente Kontinuität im Delivery-Modell. Projektleitung und Umsetzung bleiben über die gesamte Laufzeit hinweg stabil besetzt, wodurch tiefes Systemverständnis aufgebaut und dauerhaft genutzt werden kann. Ergänzt wird dies durch eine enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei ECKART, die als zentrale Steuerungsinstanz innerhalb der ALTANA Gruppe fungieren.

Ergebnisse

Die Zusammenarbeit ist geprägt durch eine stabile Betriebsführung und gleichzeitig erfolgreiche Transformationen über mehrere Systemlandschaften hinweg. Der Betrieb erfolgt konsistent innerhalb der vereinbarten Service Levels, während parallel mehrere S/4HANA Transformationen erfolgreich umgesetzt wurden. Die Projekte erreichen durchgehend hohe Bewertungen und bestätigen die Qualität der Umsetzung. Gleichzeitig ermöglicht das Betriebsmodell eine hohe Flexibilität bei kurzfristigen Anforderungen, etwa bei Systemkopien oder Anpassungen, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen. Die Systemlandschaften werden kontinuierlich weiterentwickelt, ohne die Stabilität zu gefährden.

Fazit

Der wesentliche Mehrwert liegt in der Fähigkeit, stabilen Betrieb und kontinuierliche Transformation miteinander zu verbinden. Manage Now stellt nicht nur die Verfügbarkeit geschäftskritischer Systeme sicher, sondern schafft gleichzeitig die Grundlage für die schrittweise Weiterentwicklung in Richtung S/4HANA. Damit wird aus einer komplexen, heterogenen Systemlandschaft ein steuerbares und zukunftsfähiges SAP-Umfeld mit klarer Perspektive.