Fujitsu Germany GmbH

Die Corporate Digital Unit der Fujitsu Germany GmbH stand vor einer kurzfristigen strategischen
Herausforderung, da das bisher genutzte Rechenzentrum für geschäftskritische IT-Systeme, einschließlich hochverfügbarer global genutzter SAP-Landschaften nicht mehr zur Verfügung stand. Die Migration musste innerhalb weniger Monate, ohne Unterbrechung des laufenden Geschäftsbetriebs und parallel zu weiteren Transformationsinitiativen, erfolgen. Gleichzeitig verfolgte Fujitsu das Ziel, die bestehende Infrastruktur zu verlagern und strukturell zu modernisieren und auf eine zukunftsfähige, standardisierte und skalierbare Plattform zu überführen.

Herausforderungen

Die Ausgangslage war geprägt durch eine Kombination aus Zeitdruck, hoher Komplexität und kritischer Systemabhängigkeit:

• Wegfall eines zentralen Rechenzentrums bei gleichzeitig geschäftskritischem Betrieb
• Enges, nicht verlängerbares Zeitfenster
• Hochkritische, global genutzte SAP-Produktivsysteme ohne Toleranz für Ausfallzeiten
• Parallele Transformationsprojekte, u. a. Cloud-Initiativen
• Hohe Anforderungen an Sicherheit, Audit-Compliance und Dokumentation

Gleichzeitig sollte die Migration technisch erfolgen und gezielt zur nachhaltigen Verbesserung von Effizienz,Standardisierung und Betriebsstruktur genutzt werden.

Lösung

Fujitsu beauftragte Manage Now mit der vollständigen Transition, Transformation und dem anschließenden Betrieb aller relevanten Systeme in einer Managed Sovereign Cloud. Im Fokus stand die Migration und der Aufbau einer hochstandardisierten, automatisierten und skalierbaren Service-Plattform als neue Betriebsbasis. Die Umsetzung umfasste:

• Migration von rund 200 virtuellen Servern inklusive Netzwerk- und Sicherheitsarchitektur
• Wellenbasierte Transformation von SAP- und Non-SAP-Systemen in acht Phasen unter Berücksichtigung kritischer Abhängigkeiten
• Aufbau einer integrierten Service-Umgebung mit ITSM, Monitoring und Reporting
• Implementierung moderner Sicherheitsarchitekturen (u. a. Firewall, PAM, Vulnerability Management)
• Auditierte Dokumentation und externe Zertifizierung der SAP-Migration
• Einführung eines skalierbaren, nutzungsbasierten Betriebsmodells

Technologische und operative Differenzierung

Ein zentraler Mehrwert lag in der Kombination aus Plattformstandardisierung und operativer Exzellenz. Die hochautomatisierte Plattform mit klaren Orchestrierungs- und Standardisierungsmechanismen reduzierte die Betriebsaufwände durch Skaleneffekte signifikant und ermöglichte gleichzeitig eine zentrale Transparenz und Steuerbarkeit über ein Customer Service Portal. Betrieb und Datenhaltung in Deutschland stellten zudem die Einhaltung aller relevanten regulatorischen Anforderungen sicher.

Delivery-Modell als Erfolgsfaktor

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war das bewusst partnerschaftlich gestaltete Delivery-Modell:

• Kooperative Zusammenarbeit im Projektteam zwischen Fujitsu und Manage Now
• Gemeinsame Governance und gemeinsam abgestimmte Entscheidungen
• Hohe Reaktionsgeschwindigkeit bei sich ändernden Anforderungen
• Kombination aus tiefem Systemverständnis und technologischer Plattformkompetenz

Ergebnisse

Die Transformation wurde erfolgreich innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens, ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs, umgesetzt:

• Vollständig unterbrechungsfreie Migration aller geschäftskritischen Systeme (September 2025 bis März 2026)
• Stabiler und performanter SAP-Betrieb ab dem ersten Tag
• Umsetzung innerhalb von Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben
• Reduktion des operativen Aufwands um über 25 % durch
• Automatisierung und Standardisierung
• Deutlich verbesserte Transparenz durch integriertes Monitoring und Reporting
• Aufbau einer zukunftsfähigen, souveränen und skalierbaren IT-Plattform

Fazit

Die Transformation wurde ohne Betriebsunterbrechung umgesetzt und gezielt zur strukturellen Modernisierung genutzt. Damit entstand die Grundlage für einen nachhaltig effizienteren, flexibleren und zukunftssicheren IT-Betrieb